Chính sách bảo mật của a90 cho tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia vào sảnh game. Trang này mô tả loại...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu để tạo tài khoản. Lịch sử giao dịch – bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và rút tiền – được lưu để xác minh thanh toán và đảm bảo tuân thủ quy định tại nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ
liệu hành vi trong sảnh như thời gian phiên chơi và loại game giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo. Địa chỉ IP và thiết bị được ghi nhận để phát hiện các lần đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản. Mọi dữ liệu thanh toán đều được
mã hóa đầu cuối.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn muốn yêu cầu bản sao dữ liệu, xóa tài khoản hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hãy sử dụng một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ bảo mật sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp chi tiết rõ ràng về trạng thái yêu cầu của bạn.
Live chat
Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình sảnh và chọn 'Bảo mật' làm chủ đề. Một đại diện sẽ xác minh tài khoản của bạn qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu ngay lập tức.
Email bảo mật
Gửi tin nhắn đến [email protected] kèm địa chỉ email đã đăng ký và mô tả chi tiết về yêu cầu – ví dụ xem dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai ngày làm việc với các bước tiếp theo.
Mục tài khoản
Đăng nhập vào a90 và vào Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tùy chọn tải về dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và xử lý trong 72 giờ.
Cách a90 duy trì tính minh bạch trong bảo vệ dữ liệu
Chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật mỗi quý và phiên bản mới sẽ được thông báo qua email cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Chúng tôi...
Cập nhật hàng quý
Chúng tôi xem xét lại chính sách bảo mật mỗi ba tháng, điều chỉnh theo phản hồi người dùng và các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Mỗi khi có thay đổi, một email tóm tắt sẽ được gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn kèm link đến phiên bản đầy đủ.
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên đăng nhập, giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay cũng như dữ liệu rút tiền đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu được mã hóa ngay khi rời thiết bị của bạn và chỉ được giải mã trên máy chủ bảo mật của chúng tôi.
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ các kỹ sư phụ trách xác minh thanh toán và hỗ trợ tài khoản được phép truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi hành động đều được ghi log. Không có bộ phận marketing hay analytics của chúng tôi nhìn thấy thông tin nhận dạng cá nhân.
Lưu trữ ngắn hạn
Chi tiết thanh toán như mã giao dịch MoMo hoặc ZaloPay chỉ được giữ trong 90 ngày để đối soát. Sau đó, chúng được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn khỏi hệ thống, giữ lại chỉ dữ liệu tổng hợp không thể nhận dạng.
Kiểm toán bên ngoài
Hàng năm, một công ty bảo mật độc lập kiểm tra quy trình xử lý dữ liệu và cấu hình máy chủ của chúng tôi. Báo cáo tóm tắt – không bao gồm chi tiết kỹ thuật nhạy cảm – được đăng trong mục Tài liệu sau mỗi lần kiểm toán.
Không bán dữ liệu
a90 không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với các nhà quảng cáo hoặc môi giới dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi bắt buộc để hoàn tất nạp hoặc rút tiền, và họ phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Chính sách bảo mật của a90 so với các trang chính sách khác
Trang này tập trung vào dữ liệu cá nhân và quyền của bạn. Các trang chính sách khác trên a90 bao gồm điều khoản sử dụng tổng quát...
| Điều khoản dịch vụ | Xác định quyền và nghĩa vụ chung khi sử dụng sảnh, quy tắc cược và quy trình đóng tài khoản. Chính sách bảo mật này bổ sung phần xử lý dữ liệu của điều khoản dịch vụ. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Mô tả cách chúng tôi sử dụng cookie phiên, cookie ghi nhớ đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện hiệu suất sảnh. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong Cài đặt mà không ảnh hưởng đến truy cập tài khoản. |
| Quy tắc tiền thưởng | Giải thích yêu cầu vòng cược, trò chơi hợp lệ và giới hạn cược khi bạn nhận khuyến mãi. Thông tin cá nhân không được sử dụng để điều chỉnh ưu đãi – tất cả đều dựa trên trạng thái tài khoản công khai. |
| Bảo mật thanh toán | Chi tiết về cách MoMo, ZaloPay và VNPay được tích hợp, mã hóa giao dịch và thời gian xử lý rút tiền. Phần đó liên quan chặt chẽ với chính sách bảo mật nhưng tập trung vào luồng tiền thay vì dữ liệu cá nhân. |
| Bảo vệ tài khoản | Hướng dẫn cách chọn mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và nhận thông báo khi có đăng nhập từ thiết bị mới. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được ghi – bảo vệ tài khoản giải thích cách bạn giữ an toàn cho dữ liệu đó. |
| Khiếu nại và tranh chấp | Quy trình gửi khiếu nại về kết quả game, giao dịch hoặc quyết định tài khoản. Nếu tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân, bạn tham khảo cả chính sách bảo mật này và quy trình khiếu nại. |
| Cập nhật chính sách | Mọi thay đổi đối với bất kỳ trang chính sách nào đều được ghi chú với ngày có hiệu lực và tóm tắt sửa đổi. Chúng tôi gửi email thông báo cho mọi tài khoản đang hoạt động ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi lớn có hiệu lực. |
Các yếu tố định hình cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn
Thiết kế sảnh của a90 ảnh hưởng đến dữ liệu nào được thu thập. Bạn có thể chơi trên desktop, di động hoặc ứng dụng –...
Sảnh đa nền tảng
Bạn có thể đăng nhập từ trình duyệt điện thoại, máy tính bảng hay ứng dụng di động. Mỗi thiết bị ghi nhận một ID phiên riêng, nhưng lịch sử cược và số dư được đồng bộ thời gian thực. Chúng tôi không lưu dữ liệu thiết bị ngoài loại và hệ điều hành.
Không kết nối mạng xã hội
a90 không yêu cầu hay khuyến khích đăng nhập qua Facebook, Google hay bất kỳ nền tảng xã hội nào. Tất cả tài khoản đều được tạo bằng email và mật khẩu, vì vậy không có dữ liệu nào chảy giữa hồ sơ xã hội và tài khoản game của bạn.
Phiên chơi ẩn danh cục bộ
Khi bạn duyệt sảnh mà không đăng nhập, chúng tôi chỉ ghi cookie phiên tạm thời để duy trì bộ lọc game và cài đặt ngôn ngữ. Cookie đó bị xóa khi bạn đóng trình duyệt và không chứa dữ liệu nhận dạng cá nhân.
Cổng thanh toán cục bộ
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý các chi tiết thanh toán nhạy cảm trên hạ tầng của riêng họ. a90 chỉ nhận mã xác nhận giao dịch, không bao giờ thấy số thẻ đầy đủ hay mã PIN. Điều này giảm thiểu dữ liệu chúng tôi lưu trữ.
Lưu trữ nhật ký ngắn
Nhật ký máy chủ bao gồm địa chỉ IP, dấu thời gian và điểm cuối API được giữ trong 30 ngày cho mục đích gỡ lỗi, sau đó được xóa tự động. Chúng tôi không xây dựng hồ sơ hành vi dài hạn từ log này ngoài phát hiện gian lận cơ bản.
Cài đặt quyền riêng tư trong tài khoản
Trong Cài đặt > Quyền riêng tư, bạn chuyển đổi email marketing, thông báo khuyến mãi và nhắc nhở phiên. Tắt chúng không ảnh hưởng đến email bảo mật quan trọng như xác nhận rút tiền hay thay đổi mật khẩu, luôn được gửi để bảo vệ tài khoản.